2025年02月18日制定・施行

秘書代行サービス利用規約

第1条（目的） 本規約は、株式会社HELLO base（以下「当社」といいます）が提供する秘書代行サービス（以下「本サービス」といいます）を利用する者（以下「利用者」といいます）との間の契約条件を定めるものとします。

第2条（業務範囲）

1. 当社は、利用者に対し、毎月最大で所定時間の範囲内で事務・業務効率化に関する業務を提供します。

2. 当社は、利用者と合意した手段（メール、LINE等）を用い、適時報告・相談・助言を行います。

3. その他、前各号に付帯する合意された業務を行います。

4. 下記の業務はできかねます

   1. 営業および募集活動の代行

      見込客やクライアントに対する営業・募集活動、テレマーケティングなどの直接的な連絡 は対応外です。（電話・メール含む）

   2. 時刻指定が必要な業務 他のユーザーの業務と並行して対応するため、継続的な時刻指定が必要な業務には対応できません。

   3. コンプライアンスに懸念がある業務

      • 法律や社会通念上、コンプライアンス違反となる可能性がある業務はお受けできません。
      • 保険業法に抵触する恐れがある業務
      • 弊社の判断でコンプライアンスに反するとみなされる業務

   4. 面談での打ち合わせ

   面談・電話での直接打ち合わせには対応しておりません。メール・チャットでのやり取りのみ対応可能です

5.複雑な内容や専門技術を必要とするご依頼の場合は、通常より多い時間数を要することがありますので、相談の上進めます。

第3条（業務の履行）

1. 利用者は、当社が本サービスを提供するにあたり必要な資料・帳簿類その他の情報を無償で提供します。
2. 当社は、誠実に本サービスを遂行し、利用者の信用を毀損しないよう努めます。
3. 当社は、利用者からの求めに応じ、原則3営業日以内に業務の進捗を報告します。
4. 当社が制作した資料等の著作権は、当社に帰属します。ただし、内容によってはご相談のうえ、お渡しすることも可能です。 また、利用者は社内利用を目的とする場合に限り、当該著作物を使用することができます。
5. 前項の規定は、本契約終了後も効力を有することとし、当該許諾の対価は、第4条規定の委託料に含まれることとする。

第4条（利用料金）